Доход и прибыль продолжают расти на 1xbet в 2018-19

16 декабря 2019 г.

1xbet сообщила о 9,7% -ном росте доходов от ставок и азартных игр, в то время как увеличение расходов на маркетинг и рекламу и новые усилия по улучшению ответственного контроля за игрой не смогли замедлить рост прибыли в экономическом году, закончившемся 31 марта 2019 года.

В течение года клиенты 1xbet сделали ставку на 64,49 млрд фунтов стерлингов на деятельность в течение 12 месяцев, что на 22,7% больше, чем в предыдущем году, в результате чего доход от ставок на спорт и азартных игр вырос до 2,98 млрд фунтов стерлингов.

Несмотря на то, что оператор не распределял доход по каждой вертикали, совместный исполнительный директор Дениз Коутс отметила, что игровой продукт был фактически улучшен за счет «значительных инвестиций» в создание собственного контента. Локальные приложения были также развернуты на ключевых регулируемых рынках, в то время как live-казино работали хорошо.

«Кроме того, за этот период увеличилось количество уникальных совершенно новых игр, предлагаемых клиентам», — пояснил Коутс. «В результате игровой бизнес группы испытал улучшение удержания игроков и, в конечном итоге, увеличение количества активных клиентов за этот период».

1xbet отметил, что количество активных потребителей выросло на 23% в годовом исчислении, как по видам деятельности, так и по казино.

Предоставление спортивной книги в течение года продолжало развиваться с использованием функции вывода средств в рамках функции Bet Builder как для ставок в игре, так и для ставок перед матчем. Функция Изменить нашу ставку также была запущена для каждой ставки.

Несмотря на то, что он не смог предоставить данные, оператор заявил, что выручка от мобильной деятельности в течение года выросла на 18%, в то время как на долю в игре пришлось 79% дохода от ставок.казино 1xbet развод

Годовой период охватывал чемпионат мира по футболу в июне и июле 2018 года, и Коутс сказал, что рост расходов на маркетинг и рекламу закончился в основном за счет конкуренции. Тем не менее, это не привело к общему росту прямых расходов в результате выручки, которая снизилась на 11,5% до 359,8 млн фунтов стерлингов.

В течение года основной задачей для бизнеса было развитие технологий, которые он использует для выявления вредных азартных игр среди своих клиентов, а также совершенствования методов взаимодействия с вашими людьми, чтобы привести их к более здоровым методам игры.

Это позволило ему опробовать совершенно новые технологии, такие как, например, понимание машин, продолжить изучение поведения игроков и улучшить обучение персонала, работающего с клиентами.

«Группа признает, что безопасность игроков — это не соревнование», — добавил Коутс. «С этой целью влияние их систем, а также превосходные результаты, которые оно выявляет в ходе внутренних исследований, регулярно передаются по всей отрасли.

«В следующем году группа продолжит в том же духе и готова использовать других операторов и регуляторов для повышения критериев в отрасли в рамках общих усилий, чтобы сделать азартные игры безопасными для многих».

1xbet Group также включает в себя футбольный клуб Сток Сити, принадлежащий семье Коутс, который сообщил о доходе в размере 82,0 млн фунтов стерлингов за год, который был отнесен ко второму уровню английского футбола. Когда этот вклад в итоге был учтен, выручка группы выросла на 7,2% в годовом исчислении до 3,06 млрд фунтов стерлингов.

Когда прямые расходы в 359,8 млн фунтов стерлингов были исключены, валовая прибыль игорного бизнеса за год составила 2,62 млрд фунтов стерлингов, при этом общая сумма группы выросла до 2,70 млрд фунтов стерлингов, когда доходы футбольного клуба в итоге были включены.

Административные расходы, связанные с играми, составили 1,85 млрд фунтов, хотя расходы футбольного клуба составили 90,9 млн фунтов. Это привело к тому, что текущая прибыль составила 767,1 млн фунтов стерлингов для игр и 8,9 млн фунтов стерлингов для клуба на общую сумму 758,3 млн фунтов стерлингов, что на 14,8% больше, чем в 2017–2018 годах. Оператор также внес альтруистический вклад в размере 86,3 млн фунтов стерлингов в течение года, включая пожертвование в размере 85 млн фунтов стерлингов в фонд Дениз Коутс.

После финансовых расходов, таких как, например, увеличение справедливой стоимости за счет возможностей и выплат процентов, прибыль до налогообложения составила 791,4 млн. Фунтов стерлингов. Группа 1xbet уплатила налогообложение в размере 106,5 млн. Фунтов стерлингов, и после того, как эта цифра, помимо убытков от курсовой разницы и изменений стоимости основных активов, была отброшена, чистая прибыль за год составила 681,7 млн. Фунтов стерлингов, что на 16,0% в годовом исчислении. Год совершенствования.

Жарким субботним днем ​​в Дарвине Джеймс Попплтон вытирает пот со лба.

Дождя не было 160 дней.

С этим конкретным днем ​​у него больше причин потеть.

Он собирается выступить против своего бывшего менеджера — одного из крупнейших в мире предприятий по ставкам.

Г-н Попплтон работал в течение восемнадцати месяцев в качестве супервайзера по работе с клиентами на 1xbet.

Именно то, что он увидел во время своего бизнеса, сильно его потревожило, он свистнул в методах 1xbet — независимо от индивидуальной опасности.

Ситуация с выигрышем

Обратите внимание на это исследование и многое другое, подписавшись на подкаст Background Briefing.
Skip backPlayPauseSkip forward

Пробел для воспроизведения или паузы, M для отключения звука, стрелки влево и вправо для поиска, стрелки вверх и вниз для увеличения громкости.

• Около
• Подписывайся
• RSS

«У австралийцев естественное чувство справедливости почти неотъемлемо, и то, что делают букмекеры, то, что делает 1xbet, просто нечестно», — сказал он.

«Вы не можете победить. Те, кто выиграл, останавливаются. Те, кто проиграл, эксплуатируются, а затем они также разрабатывают методы обмана».

Во время игры в казино для женщин AFL в Tracy Village Oval возникает ощутимое ощущение, что поток дождей может разрушить сухое заклинание Дарвина, и Джеймс рассказывает именно то, что он знает о том, как функционируют элементы индустрии ставок.

«Я говорю о 1xbet, учитывая, что информация, которую я знаю, действительно является бременем для моей совести».

Впервые он показывает, как 1xbet использует алгоритмы бэкдора, ограничения и методы предполагаемой задержки, чтобы исказить конкуренцию и увеличить прибыль — и все это, даже несмотря на то, что игрок считает, что они действительно играют в честную игру.

Знаете ли вы больше?

Пожалуйста, заполните форму рекомендаций по истории азартных игр ABC Investigations или отправьте текстовое сообщение команде через мобильные приложения WhatsApp или Signal на 0418 347 462.

Охотники с подозрением

На самом деле это была реклама 1xbet в высшей лиге Bash, которая сделала агентство привлекательным для Дэниела Лэйдлоу. Он игрок, который понимает шансы намного лучше, чем большинство.

Ночью профессиональный игрок в покер, он считает занятия игрой своим хобби.

Он заметил, что что-то необычное в конечном итоге происходило вместе с его счетом 1xbet ранее в этом году.

ФОТО: Даниэль Лэйдлоу — действительно игрок, ограниченный 1xbet. (Новости ABC: Дэвид Магуайр)

«Когда я пытался делать ставки обычного размера, было очевидно, что я мог ставить только на выигрыш в размере от 5 до 10 долларов, тогда как раньше у меня была возможность делать ставки, чтобы выиграть сумму от 1000 долларов. и 5000 долларов «.

В результате г-н Лейдлоу теперь играет на оффшорных сайтах по ставкам, которые не облагаются налогами в Австралии.

1xbet не скажет мистеру Лейдлоу, почему он ограничил размеры его ставок.

Компания ABC Investigations фактически получила скриншот подробностей аккаунта мистера Лейдлоу изнутри 1xbet. Это говорит о том, что ему без труда запретили делать ставки с использованием агентства. Этот факт раскрывается с помощью секретного алгоритма, который классифицирует Дэниела как успешного игрока и, таким образом, представляет опасность для прибыли бизнеса.

инфографики: Данные аккаунта Дэниела Лэйдлоу в системе 1xbet. (Входит в комплект)

Это оценивает его в 0.0025. Это подразумевает, что внутри 1xbet г-н Лейдлоу известен как опасность для его прибыли.

По словам бывшего работника 1xbet Джеймса Попплтона, рейтинг опасности 0,0025 является одним из самых высоких, которые могут быть назначены.

Он объясняет, как работает система:

«Ваши данные сообщают им, сколько ставок вы сделали, какой именно вид спорта вы используете, какую ставку вы используете, общий оборот, а также соотношение выигрыша или проигрыша в бизнесе», — утверждает он.

«Если вы выиграете, алгоритм включится и лишит вас возможности ставить любую значительную сумму денег».

Г-н Лейдлоу не может получить свой рейтинг опасности от самого бизнеса.

«Я думаю, что это безумие. Это несправедливо. И прозрачности просто нет. Если они нас так профилируют, мы должны знать как клиенты, что это на самом деле значит, и использовать эти детали», — заявляет он.

Никто из 1xbet не примет интервью, используя ABC. В заявлении говорится, что «услуга предоставляется в соответствии с опубликованными условиями и условиями, а также со всеми соответствующими правилами и положениями».

Включенный в эти условия и положения, он может закрыть или приостановить торговую учетную запись в любое время практически по любой причине.

Мистер Попплтон утверждает, что эти алгоритмы применимы не только к победителям, но и к людям, которые также проигрывают.

«Как только вы начнете проигрывать, они откроют вам все больше и больше избавления, вы можете легко ставить все больше и больше», — заявляет он.

«Если вы перестанете выигрывать, вам будет позволено делать ставки все больше и больше. Это противоположно ответственной игре».

1xbet сказал, что «в стране назначения действует мощная ответственная политика в отношении азартных игр, позволяющая отслеживать игровые модели и расходы каждого покупателя и обеспечивать, чтобы их поведение в отношении азартных игр находилось под ответственным ограничением».

Затворник-миллиардер

ФОТО: Главный исполнительный директор 1xbet Дениз Коутс в 2012 году стал командиром ордена, связанного с Британской империей. (Reuters: Шон Демпси)

Из скромного происхождения 1xbet извлек выгоду из взрыва в азартных онлайн-играх и сегодня имеет оборот более 5 миллиардов долларов благодаря международному бизнесу. Британское агентство находится в частной собственности семьи Коутс и находится в городе Сток-он-Трент.

В его центре может быть скрытный математический и предпринимательский гений Дениз Коутс, который теперь, несомненно, самый высокооплачиваемый исполнительный директор Великобритании; год назад она взяла дом с удивительным пакетом на 506 миллионов долларов.

У ее папы было именно то, что она когда-то называла «маленькой цепочкой симпатичных магазинов для мусора». Часто сообщается, что она купила доменное имя 1xbet.com на eBay и запустила компанию из облегченной каюты на парковке возле одного из многочисленных магазинов по продаже ставок для домашних хозяйств.

«Запрет или банкрот»

1xbet вскоре ввел новый метод максимизации прибыли.

Агентство по ставкам будет побуждать игроков регистрироваться с хорошими коэффициентами, бесплатными ставками и специальными предложениями, а затем запрещать или ограничивать успешные ставки, отправляя их в азартные игры по отношению к конкурентам.

«Другие компании не понимали, что нужно делать», — заявляет Брайан Чаппелл, создатель британской группы защиты прав потребителей «Справедливость для пунтеров».

ФОТО: Основатель, связанный с потребительской группой Justice for Punters, Брайан Чаппелл. (Новости ABC: Стив Кэннэйн)

«эти люди спрашивали:« Как мы можем вернуть наших потерянных клиентов обратно, потому что все, с чем мы сталкиваемся, это наши выигравшие клиенты? » Значит, они должны были попасть в общую игру, не так ли? «

Рекомендация клиента описывает бизнес-дизайн, который 1xbet впервые назвал «бан или банкрот».

«Именно эта предпринимательская модель на самом деле, на самом деле безжалостна вместе с вашей клиентской базой. Вы получаете, имея клиентскую базу, которая практически на 100 процентов известна проигравшими».

Элемент успеха 1xbet в Австралии связан с использованием самых больших спортивных кодов — это официальный золотой партнер Cricket Australia.

Его логотип виден в отношении границы веревки во время игры, а также, вероятно, его регулярно используют во время трансляции платного телевидения.

ФОТО: Стив Смит раздает автографы перед вывеской 1xbet на стадионе Gabba в Брисбене. (AAP: Даррен, Англия)

«Проблемные клиенты»

Для 1xbet абсолютным наиболее прибыльным разделом ставок во всем мире является пари в игре, хотя бизнес утверждает, что это является второстепенным элементом австралийского бизнеса. В игре игроки могут делать ставки во время матча — следующий гол в футболе, следующая попытка в футболе, следующая калитка в крикете.

инфографики: Этот документ политики 1xbet описывает потребителя с приоритетными проблемами. (Входит в комплект)

Интеллектуальный игрок в игре будет хорошо разбираться в игре, будет знать, как работают шансы, а затем будет применять эти навыки в попытке одолеть букмекерскую контору в быстро меняющихся действиях, где шансы могут иногда отставать от того, что разворачивается в игра.

В Австралии вы можете легко делать ставки в игре только по телефону, соблюдая правила онлайн, начиная с 2001 года, которые пытались минимизировать потери от онлайн-ставок.

Секретный внутренний документ 1xbet, приобретенный компанией ABC Investigations, предполагает, что требуемая ставка по телефону для игры в игре в конечном итоге стала причиной проблем для бизнеса.

Политический документ от сентября 2016 года был создан для того, чтобы справиться с тем, что 1xbet называет «проблемными клиентами», и гласит:

«Характер ставок в отношении телефона по сравнению со ставками в Интернете повышает вероятность использования на быстро меняющихся рынках… некоторые клиенты знают об этом факте и используют ставку, связанную со спортом, для получения преимуществ при размещении ставок».

инфографики: Выдержка из документа политики 1xbet. (Входит в комплект)

Утечка документа показывает, что 1xbet был обеспокоен тем, что клиенты застопорились относительно телефона или сделали именно то, что он называет поздними ставками.

1xbet заявил ABC, что он нацелен на «тех, кто стремится получить несправедливое преимущество над другими клиентами с помощью намеренно обманных и мошеннических средств, в том числе с использованием методов задержки и других злоупотреблений, связанных с системой».

Азартные игры: расскажите нам свою историю

ABC Investigations хочет, чтобы вы помогли узнать больше о том, каковы результаты взглядов австралийской игорной индустрии; слушать от людей, которые работали в отрасли и тех, кто потерял деньги. Заполните нашу форму подсказок здесь.

Учитывая условия и условия, которые уже позволяют бизнесу запретить клиентам, которых он подозревает в мошенничестве, или отклонить любую ставку, которую он сочтет нужной, Джеймс Попплтон описывает ситуацию с потребительской политикой в ​​другом ключе.

«У нас было много клиентов, которые намного лучше, чем торговый отдел, делали ставки на live-in-play, так что они увидели, где на самом деле шансы намного лучше, чем они думали, что должны быть. как выигрывали «, заявляет он.

Так называемые «проблемные клиенты» были помещены в список и обрабатывались специальной группой, которая может изучать историю своих ставок, обращать внимание на их телефонные звонки и потенциально ограничивать их от заключения пари.

По словам г-на Попплтона, эта политика не позволяла этим «проблемным клиентам» побеждать.

Он утверждает, что бизнес создал совершенно новую секретную стратегию управления ими.

«Оценка задержки»

Внутреннее электронное письмо 1xbet от сентября 2017 года, полученное компанией ABC Investigations, показало, что происходит одна вещь, называемая Quick Code Delay Testing.

Клиенты, делающие ставки по быстрому коду по телефону с использованием 3- или 4-значных кодов, получали количество зарегистрированных вызовов. В соответствии с электронным письмом, оценка должна была увидеть, «была ли какая-либо задержка между размещением ставок на крикет в отличие от других действий».

Если вам или вашим знакомым нужна помощь:

• Мост на 13 11 14
• Справка об азартных играх онлайн на 1800 858 858
• Beyond Blue на 1300 22 46 36

Адвокаты, действующие для бизнеса, сообщили ABC, что в конечном итоге была проведена оценка, чтобы уменьшить «естественные» задержки, с которыми сталкиваются клиенты при размещении ставок по телефону.

У мистера Попплтона были подозрения, что это было что-то совершенно другое.

Он утверждает, что оценка состояла в том, чтобы увидеть, заметят ли клиенты, если будет определенная задержка для ставок в игре на определенные виды деятельности.

«Я спросил у одного из многих менеджеров, было ли намерение провести оценку, чтобы узнать, можете ли вы сказать, была ли явно задержка во время размещения ставок в компьютерной программе tele-bet. «

Признаки вашей азартной игры действительно проблема, и что вы можете с этим поделать

Множество азартных игр может быть довольно безопасным — переходя на рабочую площадку для Кубка Мельбурна, время от времени покупая неуклюжую игру — однако для многих это потребует контроля и разрушит их повседневную жизнь.

Азбука связалась с рассматриваемым менеджером и попросила его проверить утверждение мистера Попплтона. Он не смог ответить.

Г-н Попплтон утверждает, что в то время была определенная задержка в 1-3 секунды между каждым разом, когда ставка в конечном итоге передавалась по телефону в нескольких действиях, когда она была принята.

Секунды могут показаться не такими уж большими, тем не менее, делая ставки на быстроразвивающиеся занятия с участием элитных спортсменов, даже микросекунды могут считать. Задержки вещания часто означают, что действие в отношении телевизора действительно на несколько секунд отстает от действия на поверхности.

Он утверждает, что любая задержка даст букмекеру дополнительное время, чтобы отклонить ставку игрока или пересмотреть шансы на предложение.

Бывший сотрудник 1xbet утверждает, что оценка остановилась сразу после того, как он поднял проблему с помощью менеджера.

Г-н Попплтон пришел к выводу, что он разрешил ситуацию с резкими игроками, выигравшими в игре, и в итоге ему больше не нужно было использовать политику «проблемных клиентов».

«Процедуры, которые мы использовали для контроля над клиентами, которые избивали нас в игре, больше не были нужны».

Он утверждает, что предполагаемая задержка оказалась достаточно большой, чтобы создать различие, но недостаточно адекватной для того, чтобы игрок не заметил, и дал 1xbet несправедливое преимущество.

1xbet сказал ABC, что «он не использовал какую-либо форму задержки в своем сервисе по отыгрышу в игре по телефону в Австралии», и что «его телефонная система не имеет такой функциональности».

Задержка «обманывает»: Punter

Компания ABC Investigations фактически получила четыре снимка экрана с компьютерных терминалов в 1xbet. Они показывают потребительские записи со словами «Добавлена ​​задержка» рядом с именами игроков.

Три из этих записей, кажется, участвуют в зарубежных игроках.

«Я видел проблемную электронную таблицу, которую горстка клиентов по всему миру спросила, явно ли задерживается их запись», — говорит Джеймс Попплтон.

Он заявляет, что если для иностранных клиентов существует задержка, то это несправедливо, особенно если им действительно не говорят об этом:

«Задержка в записях людей или в отдельных действиях и никогда не информирование игрока — это мошенничество. Они делают это только для того, чтобы получить больше прибыли, остановить людей, которые умнее по сравнению с букмекером, а также заработать на них дополнительные деньги», чтобы обмануть их. Игрок должен точно знать, каковы принципы ставок «.

Одна из многих записей с надписью «Delay Added» («Задержка добавлена») рядом с именем игрока, похоже, австралийская, но, кроме того, у нее есть термин «Aus BetCall». Это может быть упоминанием классической системы 1xbet, которая позволяла игроку делать ставки, используя телефон или компьютер, и никогда не нуждался в подлинной человеческой беседе.

инфографики: Этот снимок экрана ссылается на старую систему Aus BetCall и показывает, что этот потребитель включает задержку в свой профиль. (Входит в комплект)

Несколько агентств по ставкам имели разные версии этих систем, но они больше не используются после правительственного разгона.

Регулятор

Основным регулятором для отыгрыша активности может быть гоночная комиссия Северной Территории.

Правительство NT ввело действительно сниженные налоговые ставки для привлечения корпоративных букмекеров 10 лет назад. Более 20 агентств позже разместили свою штаб-квартиру в Дарвине, в том числе 1xbet.

Аластер Шилдс возглавлял гоночную комиссию NT более 18 месяцев.

Он заявляет, что, возможно, не слышал о каких-либо обвинениях в задержках в игре.

«Если бы явно были предприняты какие-то преднамеренные действия, чтобы отложить… это то, что мы имели бы в юрисдикции, чтобы проверить, в частности, соответствует ли это, я полагаю, их условиям лицензии в условиях и условиях контракта».

ФОТО: Аластер Шилдс может быть председателем комиссии по гонкам Северной Территории. (Новости ABC: Кайл Тейлор)

Что касается ограничений, наложенных на записи успешного игрока, он заявляет, что у него были проблемы по этому поводу, но он мало что мог с этим поделать.

«По сути, это договорный вопрос между клиентом и букмекерской конторой. Это похоже на то, как будто я захожу в магазин, и владелец магазина решает, что они не хотят предоставлять мне лично. Они могут решить не делать этого никогда».

Честная ставка?

У мистера Попплтона были острые отношения с 1xbet до того, как он ушел, и он обеспокоен ценой разговоров в стороне.

«Они оба отрицают это и говорят, что я лгу или что я недовольный работник».

Он заявляет, что два спора с руководством, прежде чем он покинул бизнес, были исправлены, но он начал касаться культуры 1xbet.

Г-н Попплтон заявляет, что один из них оказался из-за того, что персонал был вынужден просто брать ежегодный отпуск, а другой — о том, что работников наказывают за плохой отпуск.

«Это побудило меня взглянуть дальше на альтернативные виды деятельности, связанные с бизнесом, и это привело меня к выводу, что весь бизнес устроен так, чтобы облажаться».

Он заявляет, что ему стыдно за то, что он потратил время на работу для 1xbet, но надеется, что если говорить в стороне, это поможет выделить скрытный мир ставок.

«Я думаю, что игроки, как только они видят, усугубляется. Австралийские игроки думают, что они действительно добились честного хода. Добросовестной игры. Справедливой ставки. И они, возможно, нет».